A casa de apostas não pago? É uma situação frustrante em que ninguém quer estar. Mas, sem se preocupar com isso há passos para resolver o problema e proteger os seus interesses neste artigo vamos discutir sobre como fazer quando a bookmaker ainda está fora do ar!
O primeiro passo é verificar os termos e condições da casa de apostas. Você precisa garantir que você cumpriu todos as exigências para a aposta ser válidas Verifique se existem regras ou restrições específicas, caso não tenha percebido nenhuma discrepância no seu pedido; Se encontrar alguma divergência pode usar essa informação em disputar com ela o processo decisório do bookmaker
2. Recolher provas.
Reúna o máximo de evidência possível para apoiar sua reivindicação. Isso inclui recibos, comprovantes e quaisquer outros documentos relevantes da aposta; se você colocou a apostas online faça captura do boletim das ações ou páginas no site desta casa que será útil ao discutir com ela sobre os problemas relacionados à questão em si mesmo:
3. Entre em contato com a casa de apostas.
O próximo passo é entrar em contato com a casa de apostas e explicar o caso. Seja educados, profissional ao se comunicarem junto à equipe do atendimento aos clientes deles; Explique-lhes os problemas que você reuniu para fornecer as evidências necessárias: Eles podem solicitar informações ou documentação adicional sobre como verificar sua reivindicação – seja paciente/cooperativo pois isso faz parte dos processos da empresa no sentido das garantias legais na disputa entre eles (alguns).
4. Apresentar uma reclamação.
Se a equipe de atendimento ao cliente da casa não resolver o problema, você pode apresentar uma reclamação às autoridades relevantes. No Reino Unido responsável pela regulamentação das atividades do jogo no mercado dos jogos e apostas online (BPS). Eles têm um processo para relatar qualquer questão com as casas que estão na sua conta ou em outros sites; Você também poderá registrar queixa junto à Autoridade Nacional Advertising Standards se acreditarem ter violado os regulamentos publicitárioes aplicáveis aos bookmaker'".
5. Procure aconselhamento jurídico.
Se tudo mais falhar, você pode precisar procurar aconselhamento jurídico. Consulte um advogado especializado em direito do jogo para discutir suas opções de apostas e aconselhá-lo sobre o melhor curso da ação: isso envolve tomar medidas legais contra as casas que fazem reservas online ou não; mas este deve ser seu último recurso
Conclusão
Lidar com uma casa de apostas que não paga pode ser frustrante, mas existem passos para proteger seus interesses. Lembre-se dos termos e condições da sua empresa: verifique os requisitos do seu negócio; colete evidências em um site ou entre na conta dela (e peça conselhos legais). Siga estes procedimentos no caminho certo até resolver o problema – você terá a recompensa desejada por isso!
- Termos e Condições de Uso
- Reunir evidências
- Entre em contato com a casa de apostas.
- Apresentar uma reclamação
- Procure aconselhamento jurídico;