**Introdução:**
Eu, como consultor de marketing especializado em empresa de apostas online atendimento ao cliente, tive o prazer de trabalhar com a empresa XYZ 👍 para implementar uma estratégia de atendimento personalizado que revolucionou a experiência do cliente.
**Contexto:**
A empresa XYZ, uma varejista de eletrônicos líder 👍 no Brasil, enfrentava desafios significativos com seu atendimento ao cliente. Os tempos de espera eram longos, as respostas dos atendentes 👍 eram genéricas e os clientes ficavam insatisfeitos com a falta de personalização.
**Descrição do Caso:**
