**Introdução:**
Olá, sou a Marina, e atuo na área de atendimento ao cliente há mais de 10 anos. Testemunhei em www pixbet com br 5️⃣ primeira mão as transformações que a tecnologia trouxe para esse setor e como os chatbots inteligentes têm desempenhado um papel 5️⃣ fundamental na melhoria da experiência do cliente.
**Contexto:**
Em meados de 2024, a empresa em www pixbet com br que trabalho, a Smart Solutions, enfrentava 5️⃣ desafios significativos em www pixbet com br seu call center. O volume de chamadas estava aumentando exponencialmente, e o tempo de espera dos 5️⃣ clientes chegava a horas. A insatisfação estava se espalhando, e precisávamos encontrar uma solução rapidamente.
**Descrição do Caso:**
