A etiqueta de chat ao vivo mais importante.
Regras::
1 1
Mantenha seus tempos de resposta.
curto.
2 2
Comece com um amigável.
Saudação.
3 3
Adicionar um pessoal
Toque.
4 4
Ouça a pessoa do outro lado do
Fim.
5 5
Ajustar o tom de seu
Mensagens.
6 6
Mostrar empatia e
compreensão.
7 7
Saiba quando a
Peço desculpa.
8 8
Concentre-se no foco do seu cliente
problema.
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Itália.
