Um chefe de cassino, também chamado de apit manager, box supervisor ou jogos supervisora, gerencia todas as atividades operacionais em hero casino um cassino "pit" ou piso. Estes profissionais patrulham mesas e espaços de jogo para monitorar o comportamento do cliente e fazer cumprir as políticas da empresa e Regras.
Um croupier ou um revendedor revendedoré alguém nomeado em hero casino uma mesa de jogo para ajudar na condução do jogo, especialmente na distribuição de apostas e pagamentos. Os croupiers são tipicamente empregados por casinos.