Descubra como a Bet365, uma empresa líder em bet mais jogos de apostas online e que adota um enfoque centrado no 👌 cliente usou análise dos dados para criar experiências personalizadas com os seus clientes. Saiba mais sobre as estratégias inovadoras da 👌 companhia na área das táticas eficazes resultando num aumento significativo nas receitas do consumidor
Fundos
A Bet365, uma empresa de jogos online 👌 bem estabelecida que queria melhorar a experiência do cliente e aumentar o fidelização dos clientes. Reconheceu também as probabilidades mais 👌 prováveis para os seus utilizadores interagirem com um plataforma apostadora personalizada ou relevante; por isso decidiu adotar abordagem centrada no 👌 consumidor (CLIENTE-centric) utilizando análise dados como forma da criação duma experiencia específica aos respetivos consumidores
Métodos métodos
A Bet365 coletou dados sobre 👌 os hábitos, preferências e comportamentos de apostas dos clientes. Essa empresa usou esses informações para criar algoritmos que pudessem prever 👌 o tipo das aposta em bet mais quais provavelmente estariam interessados seus consumidores; a bet 365 também implementou um sistema machine 👌 learning (aprendizado automático) onde analisava as taxas do cliente com vista à identificação desses padrões ou preferences: esta informação foi 👌 utilizada pela companhia na criação personalizada da oferta nas suas ofertas aos investidores por parte deles próprios!
