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3. Navegue pelas opções de ajuda e escolha a opção "Fazer uma reclamação" ou "Abrir 💻 um caso".
4. Preencha o formulário com as informações necessárias, como número de pedido, motivo da reclamação e outras informações relevantes.
5. 💻 Envie o formulário e espere por uma resposta do time de atendimento do Betano.