O que significa 500 Internal Server Error em português?

Uma 500 Internal Server Error, ou “Erro Interno do Servidor”, é uma mensagem de resposta do servidor, indicando que ocorreu uma situação inesperada, sem que o servidor saiba como tratá-la. Essa mensagem é apresentada aos usuários ao tentarem acessar o site.

As consequências de lidar com um site que exibe um erro interno do servidor

O Erro Interno do Servidor pode gerar confusão e incerteza entre os usuários. Podem pensar que o site está offline, ou descontinuado. Isto pode:

  • Prejudicar a imagem da sua marca
  • Gerar incerteza quanto a site continue em funcionamento
  • Encore isto, tal mensagem gera uma experiência negativa ao usuário, o que pode resultar em uma perda significativa de tráfego de visitantes e clientes

Quando e onde a Error 500 pode acontecer?

Uma Error 500 pode acontecer em qualquer momento e lugar, em diferentes dispositivos e localizações sem nenhuma discriminação, como apresentada abaixo:


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Algumas causas comuns para o Erro 500 Interno do Servidor

Existem algumas causas possíveis para a presença de um Erro Interno do Servidor por parte do servidor:

  • Dados corrompidos no cache do navegador
  • Falhas ao estabelecer uma conexão com bancos de dados devido a erros de configuração
  • Conflitos com plugins ou temas em sites construídos com WordPress
  • Permissões incorretas nas pastas ou arquivos do site
  • Esgotamento ou limite de memória atribuído a PHP

Como resolver um Erro Interno do Servidor 500

Existem diversas ações que podem ser tentadas para resolver um Erro Interno do Servidor:

  • Recarregue a página para verificar se o erro foi causado por um problema transitório
  • Limpe o cache do navegador para impedir a exibição de uma versão cacheada inadequada da página
  • Certifique-se de que a conexão com o banco de dados seja estável
  • Desative temporariamente plugins e temas no WordPress para ver se um deles está causando conflitos
  • Reinstale o coração do WordPress
  • Verifique as permissões das pastas e arquivos do site
  • Aumente o lim ite de memória atribuído ao PHP se este estiver acima dos valores normais esperados

Se o erro persistir, é recomendável ativar a extensão do PHP para identificar a fonte do erro raiz poderosamente.